返品・交換・不良品について

良品に関して返品

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、
商品到着後５日以内に下記のフォームにて弊社までご連絡くださいませ。送料はお客様でご負担願います。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられたり一度洗濯をされた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・二次加工（熨斗・袋入れ・箱入れ包装）商品にて出荷させていただいた場合。

通信販売ではクーリング・オフ制度は適用されません。

商品が当社へ到着後、ご指定口座へお振り込みをさせていただきたく存じます。

平日営業５日以内にお振り込みさせていただきますのでご確認くださいませ
お振り込み名義は（株）京都工芸にて記載されます。

不良品・誤配送について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で在庫がある場合は至急交換させていただきます。
（特価商材で売り切れ商品の場合は同等以上の代品と交換）
商品到着後、５日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
・誤植・汚れなど当方のミスによる不良品

オーダー商品につきましては、お客様のご都合による返品、オーダー最終確認後のキャンセルはご容赦ください。

又、一度洗濯をしてしまったり、ご使用をされた場合は如何なる理由でも返品をお受け出来かねます。

良品商品を発送させていただく際に着払い伝票（返品用）をお入れしますのでお手数ですが、商品を確認いただき、返品商品をドライバーさんへお渡しくださいませ。

〒520-0106 滋賀県大津市唐崎1-26-8 　株式会社京都工芸　返品係