こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
お客様へ納品したタオルの中で洗濯を数回すると滑脱してしまったという
クレームをいただきました。
タオルは織り目がありその方向に応じてネームをつけるのですが在庫商品を調べていくと織り目と違う方向にネームが取り付けられており
それが原因で滑脱が生じたと考えられます。
本来は同じ方向に目を揃えてから縫製するネームを挟み込むのですが何らかの原因により間違った位置にネームが付いてしまったようです。
メロウ縫製のタオルは特に簡易縫製になりますので注意が必要です。
原因を突き止めて解決していき次につなげられる取り組みをしてまいりたいと思います。