お客様のレビューや御礼メールが元気の源です。

こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。

コロナ禍の中で少ない人数で数か月間、業務をしてまいりました。

土・日・祭日もなく役員は3か月間連続出勤が続いています。

社員はリモートワークという慣れない環境で対応してくれました。

パートさんはソーシャルディスタンスのため1名体制でお願いしている最少人数で

お客様に即日出荷を1回たりとも遅延させずに力をあわせて取り組んできています。

楽天セールなどのモールサイトの受注が大きくなっても個人のお客様はお一人お一人にとって

大切なタオルとしてお求めいただいていると責任をもって対応させていただいております。

お客様にがっかりさせてはタオルを取り扱いする資格はないと私は常々、業界の繁栄と自社商品に対して

取り組んでいますが、それでも日々不安が多く失敗も多いのが現状です。

しかしたくさん毎日のように寄せていただける御礼メールやレビューを見ると心が安らぎます。

満足いただいている姿を想像しながらスタッフみんなと健康で感染せずに乗り切ってきていることに

よかったなっと思います。

一部ではありますがお客様のお声をご紹介させていただきたいと思います。

決してタオルではなくわが社の理念であるタオルの向こうにある感動と喜びを創造できるご評価をいただいていることに

誇りを感じます。

引き続き皆様にタオルであったらまかせたろさんへと思っていただけるようにしてまいりたいと思います。

お客様のお声

購入した際に届くメールが何となく他のショップとは違い、丁寧だと思えるような文章でかなり好感を持っています！

タオルを通じ元気を送ってもらったような気がします。
とても迅速・親切な対応で本当にありがとうございます。

こちらの不手際でショップ様にお問い合わせをさせていただいたところ、とても親切にご対応いただきました。言葉尻からも、受け取った商品からもお人柄の良さを感じます。御社様の発展を心よりお祈り申し上げます。

迅速な対応に感謝いたします。世の中が混乱する中連絡、発送がとても早くて本当に助かりました。注文した品物もとても品質がよくこちらのショップにお願いしてとてもよかったと思います。また何かあればぜひお願いしたいと思います。この度は気持ちの良い対応ありがとうございました。

迅速！！シンプルな梱包でゴミ出しも苦労しません。
会ったことはないですが、内容物からタオルが余程好きなんだなと感じる店でした。

不明な点にも直ぐに対応して下さり、安心してお買い物・贈り物が出来ました。
色々とありがとうございました。
また是非利用させて頂きたいです。
自粛中の大変な中お仕事お疲れ様です。

注文をしただけで商品は目にしていませんが、タオルの両端が違った織り方をされていること。このタオルは趣味の山菜採りで藪の中の行動が多く、いろんなものに引っかかってパイル部分が抜けることでボサボサになることを防いでくれるのではないかと思って注文をしました。実際に使ってみて、気に入ったら絶対リピする予定です。
本日、商品が到着しました。梱包も何か心がこもっている感じで胸にグッときました。
商品を使うのは、まだ先なのでイメージだけで商品を語れませんが、色々と総合すると間違いのない商品とは、こういう商品じゃないのかと思えました。少し大げさですが、商品はまるで分身や子どものようなもので、それを送りだすのがショップさん側のような・・・・
今回の商品を使い始めるとき、またきっと思い出しますね。商品と一緒に添えられた商品も活用させていただきたいと思います。